Хроническая болезнь брать комиссии за неподключенные и неоказанные услуги

Наслышан был о том, что Банк, несмотря на то, что клиент не подключал услуги СМС и страхования, все же берет комиссию за "воздух". Но думал, что меня это минует, т.к. всегда внимательно читаю договор и ставлю галочки только для тех услуг, которые мне нужны. В январе 2018 Банк предложил мне кредитную карту с ненулевым кредитным лимитом. Мне кредитка была не нужна, но мне объяснили, что ею можно пользоваться как дебетовой и я согласился. В отделении на Марксистской выдали мне выдали MasterCard World*8604. Оператору я заранее сказал, что мне не нужны СМС и Страховка. Тем не менее, после распечатки документов я увидел, что галочки в нужных местах ("пункт 4 Прошу не подключать услугу ...") не стоят, на что и указал оператору. Галочки проставил и только после этого подписал договор. Картой не пользовался, если не считать первого запроса баланса в отделении сразу после получения для активации карты. Никаких СМС я не получал, и, зайдя в интернет банк вчера 03.05.18, случайно обнаружил, что 01.05.18 была списана комиссия за СМС информирование.  04:04 01.05.2018 Комиссия за СМС-информирование (Комиссия) Статус - Проведена - 59,00  Я просто возмущен. Мало того, что взяли комиссию за неподключенную услугу, так еще и за неоказанную. Для сохранения лица, хотя бы прислали СМС о списании средств. Общение с оператором в чате банка (03.05.18 ) результата не принесло, т.к. ответы были в стиле "Грузите апельсины бочками". Т.е. на мой аргумент, что услуга изначально не была подключена, мне отвечали в стиле, что она 2 месяца бесплатна, а потом платна.  После такого общения, зная репутацию банка, комиссию я заплатил, чтобы не иметь дальнейших осложнений в виде процентов и последующего доказывания, что я не верблюд. Требую вернуть неправомерно взятую комиссию.  Кстати, очень интересная ситуация. С оператором чата я обсуждал еще один вопрос, который так и не решился в течение нескольких месяцев (при заявленном сроке 5 рабочих дней), но это касается счета Копилка и, как я понимаю, мне следует писать отдельный отзыв в "просто Бинбанк", а не в Бинбанк Диджитал. Странно, отделение, где открыт счет Копилка и получена кредитная карта, одно и то же. Оператор чата - один и тот же. Интернет банк один и тот же. А банки .... и рейтинги разные? Хотя рейтинги все-таки похоже близки.