Отказались подписывать кредитный договор

07.05.2018 18:35
2695
Оценка
1
Отзыв проверен
03 мая 2018г. оформила онлайн заявку на автокредит. Заявка была одобрена. 05 мая 2018г. определилась с машиной и комплектацией, заключила договор на покупку автомобиля и подала уточняющую заявку в банк, кредит был одобрен. Внесла частично предоплату. 07 мая 2018г. приехала в салон за автомобилем и подписанием кредитного договора. Но банк отказался подписать со мной кредитный договор на оговоренных условиях. Со слов менеджера, банк завершил выдачу кредитов по гос.программам. На "горячей" линии оператор Дарья (номер 14505) сообщила, что данная информация неправильная и кредит должны выдать. Но кредит мне так и не выдали. В итоге, я поехала в другой город в салон, автомобиль мне не отдали, просидела кучу времени, никаких внятных пояснений банк не дал. Почему я должна страдать из-за такой работы банка? Я требую выдать мне кредит на первоначальных условиях, по которым он был одобрен, и компенсировать мне мои страдания!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2018-05-10T12:34:59+03:00
Уважаемая svetastar! Нам искренне жаль, что выдача автомобиля не произошла в желаемые Вами сроки. Действительно, в указанный Вами период наблюдались технические сложности с выдачей и оформлением кредита. На данный момент Вы можете обратиться в Дилерский центр, в котором Вы подали заявку на кредит для получения автомобиля и подписания кредитного договора на раннее одобренных условиях. С уважением, Мария Вишневская Управление клиентского обслуживания АО «РН Банк»

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,97
средняя оценка
14.29%
решено проблем
49
отзыва
43
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка