Технический сбой при оформлении кредита наличными

11.05.2018 13:50
2231
5
Оценка
1
Отзыв проверен
24.04.18 оформила кредит наличными, но в связи с неполадки в банке пришлось его аннулировать. 26.04 снова подала заявку, одобрили, оформила новый договор. В итоге опять какой-то тех сбой, деньги так и не получила. 11.05 звонят и говорят у вас автоматом договор аннулировать, т.к. прошло 2 недели, подала заново заявку и пришёл отказ. Такого наплевательского отношения я не встречала.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-11T14:54:58+03:00
Уважаемый Автор, Нам очень приятно, что Вы заинтересованы в оформлении кредита наличными в нашем Банке. В настоящий момент мы проводим оптимизацию процессов по оформлению данного продукта новым клиентам, что требует время для разработки и запуска. Работы ведутся, коллеги из IТ берут срок исполнения задачи - 16.05.2018 г. Приносим искренние извинения за доставляемые неудобства и я обязательно с Вами свяжусь после указанной даты для оформления продукта. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024