12 лет клиент этого банка

11.05.2018 16:17

2213

Оценка

Отзыв проверен

Были разные ситуации. В каких-то я был не прав, в каких-то - банк. Иногда ругался, иногда злился. Но в целом, банк мне нравится и считаю его лучшим на данный момент. Хотя есть конкуренты, которые буквально наступают на пятки. Нравится, что банк всегда идёт на компромисс даже в ситуациях, когда клиент не прав. И признаёт свою неправоту, когда клиент прав. Как раз такой случай произошел недавно. В результате я получил даже больше, чем хотел. Так же радуют продукты банка. Найти аналог довольно сложно. Хотя многое зависит от целей потребителя, какие-то предложения могут оказаться менее выгодными, чем у других. Но в любом случае надо тщательно всё изучать, консультироваться и перепроверять даже слова сотрудников банка. Ведь они могут заблуждаться. Да и сотрудники бывают разные. Могут попасться и алчные, желающие просто втюхать побольше и подороже, чтобы получить свой процент. Но от этого ничто и никто не застрахует. Зато сотрудники всегда вежливые и приветливые. Особенно это было заметно при посещении офиса бывшего Банка Москвы, сразу после посещения офиса Альфа Банка. В БМе только что семки в лицо не кидали, а так было сложно понять, что это сотрудники банка, а не рыночные торговки за компьютерами сидят. Ставлю оценку 4 лишь потому, что всегда есть куда стремиться. Тем более косяки-то есть, ну а у кого их нет? В общем, я рекомендую этот банк как основной, таким он для меня и является.

Альфа-Банк

2018-05-11T16:29:47+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились своей историей о сотрудничестве с Банком с нами и читателями портала. Приятно знать, что на протяжении многих лет Вы являетесь нашим Клиентом и оцениваете наши продукты и предоставляемый уровень сервиса высоким баллом. Обещаем, что не остановимся на достигнутом и сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем Банке соответствовало для Вас твердой пятерки. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

53.03%

решено проблем

202 580

отзыва

199 494

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вернули комиссию без проблем user-712526382073 Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что...

Альфа-Банк

Проблема решена user-178426332352 2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...

Альфа-Банк

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии user-138013541138 29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...

Альфа-Банк

Деньги за смс user-874026326429 15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...

Альфа-Банк

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП user-560526324886 Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...

Альфа-Банк

Аватарка user-595422041060 1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...

Альфа-Банк

Отзывы о сотрудниках банка user-22229394371 Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...

Альфа-Банк

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026