Почта Банк

Кредит в Почта банк

11.05.2018 21:02
2160
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемый Дмитрий Васильевич, пишу Вам этот отзыв с большой, огромной просьбой. Я в Вашем банке в городе Грязовце Вологодской области 4 февраля 2017 года договор № 18934620 взял кредит. Каждый месяц оплачиваю без задержки и просрочек, но в мае 2018 года с майскими праздниками оплатил кредит 10 мая и не на тот счет (имеется и кредитная карта). 11 мая пришла смс на мой номер с просроченной задолженностью в Почта Банк. Приехав в банк оператор объяснил мне, что я положил денежные средства на кредитную карту, я  тут же положил 13 000 на счет кредита. Прошу Вас простить меня и не наказывать строго. Обещаю в преть такого не произойдет. Мне очень нравится Ваш банк, я загрузил приложение и мне очень удобно видеть там свой остаток по моим кредитам. Я всем на работе рекомендовал Ваш банк. Прошу зачислить данный платеж в срок 7 числа, исправить данные кредитной истории, убрать штраф за просроченные дни. И восстановить накопленный возврат по гарантированной ставке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-30T19:38:01+03:00
С учетом комментария автора принимаем оценку 5. Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-13T17:19:43+03:00
Уважаемый 89115298878! Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Клиент обязан не позднее даты платежа разместить на счете необходимую сумму. В этом случае, в соответствии с Условиями, платеж считается оплаченным. Если платеж пропущен, прерывается действие Гарантированной ставки, которое возобновляется после погашения просроченной задолженности, начисляется комиссия за Кредитное информирование (если услуга подключена). С учетом Вашей хорошей платежной дисциплины Банк принял решение пойти Вам навстречу и зачислить платеж датой по Графику. Необходимые корректировки будут проведены в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка