Незакрытый кредит в истории БКИ

12.05.2018 00:44
2206
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был кредит на мебель в Сетелем банке. Я решила досрочно погасить его и написала заявление на закрытие счета и дополнительной карты, которая была выдана при оформлении кредита. Сегодня проверила кредитную историю в БКИ и Эквифакс, статус кредита остался открытым, а вот мой рейтинг сервис в бюро упал до минимального именно из-за Сетелем Банка. Никогда не связывайтесь с этим банком! Прошу в срочном порядке исправить информацию в кредитной истории!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-21T11:35:44+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
anja-igorevna
2018-05-25T08:25:22+03:00
Я предоставила банку выписку с бюро кредитных историй, но на данный момент изменения в кредитной истории не произошли
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-05-14T09:52:07+03:00
Анна Игоревна, здравствуйте! Информация о заключенном Договоре, а в последствие сведения об исполнении Вами обязательств по возврату кредита по Договору были предоставлены Банком в бюро кредитных историй во исполнение требований Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях». Обязательства по Договору были исполнены Вами полностью в ноябре 2017 года, о чем Банк направил сведения в бюро кредитных историй для включения в кредитную историю. Если Вы располагаете сведениями о неточностях или ошибках в записях кредитной истории Вы вправе согласно п. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» оспорить информацию, содержащуюся в Вашей кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Исключительно на основании Вашего обращения бюро кредитных историй проведет проверку и по результатам проверки внесет соответствующие изменения в кредитную историю. При необходимости Банк готов направить уточняющий запрос в бюро кредитных историй, в таком случае, просим предоставить подтверждение информации о статусе в Бюро кредитных историй в виде выгрузки. Данную информацию Вы можете направить нам через сайт Банка:https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/zadat-vopros/. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
anja-igorevna
2018-05-28T14:00:01+03:00
Банк решил данную проблему! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022