Месяц в ожидании дебетовой карты

11 апреля 2018г заказал дебетовую карту БинБанка по тел: 8 (800) 555-55-75. Сначала оператор ошиблась с правильным написанием отчества и провела заказ на карту. Оператор уверила, что карта будет блокирована и мне просто не надо ее забирать. Пришлось оформлять заказ повторно в тот же день. Во второй раз все прошло хорошо и заказ карты был проведен успешно. Доставку карты обещали в течении 5-6 дней. Пункт доставки: Астраханское отделение БинБанка на ул.Тургенева, 10. Прошел месяц и никаких оповещений о моей карте, кроме того, что какая-то карта заблокирована. При обращении в БинБанк в начале мая по тел: 8 (800) 200-20-80 был заверен, что верную карту доставили и мне просто надо обратиться в отделение, а позвонить мне попросту забыли. А неверную карту заблокировали. Сегодня 12 мая 2018г. заходил в отделение и пополнил вклад, открытый мной 14 апреля 2018г.в этом же отделении в силу его привлекательности и ставки. Спросив о карте работницу отделения, я был шокирован тем, что карту не нашли. По словам работницы, которая также была удивлена, карту не доставляли, хотя в системе доставка была отмечена. Мне было предложено заказать карту в 3й раз с обещанием доставки на 100%. Мой ответ был отрицательный, так как репутация банка сразу же упала. Я очень ждал карту как для использования, так и для оформления онлайн банка, чтобы мониторить свой вклад. Мой вывод - забрать вклад по окончании срока и больше не связываться с Бинбанком. Кстати, к сотрудникам астраханского отделения претензий нет, вежливое и грамотное отношение. Они просто не виноваты в данном случае.