Взыскатели БРС подставляют чужие номера!

13.05.2018 13:04
2681
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К БРС у меня особенное отношение. Никогда не был его клиентом, но от «услуг» «Русского Стандарта» некогда весьма чувствительно материально пострадала няня моих сыновей.  Это так - прелюдия. Теперь к сути претензии.  Вчера приобрел симку «Билайн», привязал к ней VISA Infinite, чтоб сын имел 4 недели бесплатного Интернета за границей. Такая совместная акция «Билайн», МТС и VISA. И... и на меня обрушился шквал звонков с одним и тем же текстом: «у меня пропущенный звонок с этого номера; звонили?» Очень скоро выяснил, что именно объединяет этих людей: все они должники БРС.  ВОПРОСЫ К БАНКУ: [list][*]По какому праву сотрудники вашей службы взыскания звонят людям в 4 утра?[/*] [*]По какому праву звонки осуществляются в воскресенье, выходной день?[/*] [*]По какому праву подменяют номер, подставляя вовсе никак не связанных с вами абонентов? [/*] [*]Был еще вопрос касательно сексуальной ориентации, но посчитал его немного неуместным. [/*] [*]Список только тех, кто не успел ответить и позже мне перезвонил, состоит из нескольких десятков номеров за пару часов. Полагаю, ответивших, кого взыскатели достали ночью или в выходной день, на порядок-два больше. [/*][/list] Собственно, что я намерен предпринять? Поскольку карта уже привязана к номеру и симку брал не для звонков, менять ничего не стану, просто включу переадресацию на голосовую почту или еще куда-нибудь подальше. И хотел бы получить совет, куда именно направить жалобу, приложив детализацию из личного кабинета абонента «Билайн» и описание мобильного геноцида? Чтоб поглубже, поощутимей для банка и его взыскателей-трудоголиков. Если требуется, готов отправить детализацию порталу banki.ru.  О! Вот прямо сейчас пообщался с барышней, которой только что беседовала с сотрудницей «Русского Стандарта», звонившей якобы с этого номера. Время 12:31, 13 мая, ВОСКРЕСЕНЬЕ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-21T09:32:30+03:00
К автору: просьба по возможности прислать детализацию звонков на почту elena@banki.ru P.S. Получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-05-16T13:34:11+03:00
Добрый день! Поскольку запрошенная информация не поступила, полагаю, что ситуация была разрешена с сотрудником сотовой компании. С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"
GWGW
2018-06-03T17:36:51+03:00
Проблема решена содействием представителя банка. Еще раз, теперь публично, хочу его поблагодарить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 203
отзывов
15 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность До Космонавтов

Оценка 5

сегодня 5 сентября 2026 обратилась в отделение банка по адресу космонавтов 19а/28ж за получениеи справок об отсутствии задолженности. попала на обслуживаниек финансовому менеджеру... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка