Карта "Космос", затерявшаяся в космическом пространстве

Всем Привет! Хотел бы оставить отзыв об использовании дебетовой карты Космос от Хоум Кредит банка, но, к сожалению, вынужден описывать ситуацию о том, как я её не получил. 26 марта 2018 года я отправился в единственное отделение банка в г. Мурманск, на улице Карла Либкнехта с целью получить дебетовую карту с неплохими условиями. Потратил время, подписал бумаги, девушки со строгим взглядом (очевидно слово "кредит" в названии банка к этому обязывает) пообещали, что карта будет моей, максимум через 2 недели. Сегодня 13 мая, но карту я так и не получил. Более того, через несколько дней закрылось и это отделение по непонятным мне причинам. Прошло более чем 1,5 месяца. Все эти долгие недели я регулярно звонил в службу поддержки, вежливо общался в чатах банка и вынес неутешительный вердикт. Консультанты абсолютно не владеют информацией и банк совершенно не интересует такой клиент как я, очевидно потому, что я стараюсь жить по средствам, а не беру кредит. Какие-то девушки и парни мне отвечали, что карта готова, то не готова, то аннулирована по ошибке, то идите получайте, то ее нужно изготавливать 2 недели, то месяц.  Вы знаете вообще хоть что-нибудь, что изготавливается месяц, если только это не вино или сыр?). Хорошо что я никуда не ходил (да и куда идти, отделение в Мурманске закрыто), а просто звонил время от времени. И вот сегодня я опять позвонил в службу банка. И опять этот неуверенный голос, что мы не знаем, что не готова и тд. Я просто хочу понять где моя карта, что вызвало такие страшные проблемы при ее изготовлении, и отзыв мой о данном банке по понятным причинам неудовлетворительный.