И снова косяки Бинбанка

13.05.2018 23:41
2301
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Безобразная работа интернет-банка уже просто достала! Не более месяца назад я писала отзыв о том, что при переводе денег с Накопительного Счета на карту деньги списываются со счета вклада, но на карту не зачисляются. Отзыв на форуме помог оперативно решить проблему и ситуация вроде бы исправлена и тема исчерпана. Но не тут то было!!! Сегодня утром (13 мая) при переводе суммы с Накопительного Счета на карту всё снова повторилось! Деньги списались со счета, а на карту не зачислились. Вечером звонок на ГЛ, и снова- зафиксируем обращение, Вам перезвонят в течение 5 дней! Господин Новиков! Неужели банку не дорого его реноме, если он постоянно наступает на одни и те же грабли?! Сколько надо обращений, чтобы, наконец, внутрибанковские переводы начали нормально зачисляться? Вы не даете клиентам возможности нормально пользоваться их деньгами. Надоело жаловаться, но приходится. Никому из своих знакомых не посоветую иметь дело с Вашим банком! Прошу Вас решить мою проблему с зачислением денег на карту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-26T17:14:31+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-29T18:29:38+03:00
Уважаемая Helen19! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время можем констатировать, что денежные средства были возвращены на счет, а также Банком был произведен перерасчет процентов по ставке вклада с учетом несовершенного перевода. Добавим, что на счет *7651 произведена выплата процентов согласно ст.395 ГК РФ. Сожалеем о неудобствах! С уважением, Самарская Виктория
Helen19
2018-05-29T21:50:31+03:00
Благодарю Самарскую Викторию за решение моего вопроса. Жаль, что для этого понадобилось 2 отзыва. Очень надеюсь, что Бинбанку удастся всё-таки наладить работу своего интернет-банка.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024