Навязывание сервис-пакетов

Уважаемый Клиент! Увы, связаться с Вами и проинформировать о результатах рассмотрения сложившейся ситуации нам не удалось. В рамках этого портала хотели бы обратить внимание не следующие моменты. При оформлении кредита сотрудники банка в обязательном порядке презентуют клиентам услуги, которые возможно подключить для комфортного сопровождения договора, а также получения дополнительных опций. Вместе с тем, приобретение услуг не является обязательным для оформления кредита, поскольку решение по заявке клиента принимается банком только исходя из персональных данных заемщика. Насколько необходимо получение дополнительных опций клиент определяет самостоятельно. Особо отметим, что подключение услуг осуществляется банком с письменного согласия клиента и в соответствии с оформленным им заявлением, рассматривая которое мы можем судить о намерении заемщика относительно потребности в дополнительном сервисе. Вместе с тем, получая отзывы, связанные с предоставленными консультациями и подключением услуг мы всегда проводим детальную проверку для того, чтобы принять объективное решение по ситуации. Отдельно подчеркнем, что услуга смс-информирование и сервис-пакет «Удобный, подключенные при оформлении кредита № 7475****822, на основании Вашего обращения были отключены. Насколько нам известно, страховая компания также рассмотрела Ваше заявление. Принимая во внимание наличие на счете по договору денежных средств в большем размере, чем требуется для погашения ежемесячного платежа по графику, считаем необходимым напомнить Вам о возможности осуществления частичного досрочного погашения. Оставить заявку на такое списание возможно в интернет-банке, по телефону Службы поддержки клиентов или, обратившись в отделение банка не позднее чем за один операционный день до даты, указанной в графике платежей. Надеемся, что предпринятые нами меры изменят Ваше мнение о банке к лучшему, а наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться только положительными моментами. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url], будем рады предоставить необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит