Банк потерял закладную!

14.05.2018 19:19
3313
Оценка
1
Отзыв проверен
В стенах Райффайзенбанка Самарский филиал (директор - П-ва, зам директора  по рознице - Б-ва Н.) потеряна ценная бумага - закладная. Об этом стало известно 16.04.2018г. До сегодняшнего дня ни одно из вышеуказанных должностных лиц не предприняли ни единой попытки исправления злостнейшего нарушения Банком прав заёмщика. Дубликат закладной Банком не подготовлен, в органе государственной регистрации не оформлен. Ипотечный кредит погашен в 2016 году, т.е. обязательства заёмщика перед Банком исполнены. Банк нарушает права заёмщика, обращает на себя внимание также вопиющее наплевательское отношение вышеуказанных сотрудников к исполнению своих должностных обязанностей, а также непосредственно к клиентам Банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-05-15T16:45:48+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией при обслуживании в нашем банке. По Вашему обращению зарегистрировано обращение CPL000000508424. В рамках рассмотрения данного обращения Вам будет предоставлен ответ. Хотим заверить, что Банк делает все возможное для урегулирования ситуации. С уважением, Трегубова Екатерина Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
18.52%
решено проблем
411
отзыва
387
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка