Кодовое слово

7 мая этого мужа мой супруг отправился в магазин, чтобы оформить потреб кредит с первоначальным взносом и наконец исполнить свою мечту- купить мотоцикл. Свой выбор в магазине он остановил на Хоум Кредите, как на более известном, честном и надежном. Да и мужчины с его работы недавно взяли скутеры в том же месте и у того же банка деньги на них. Ну как тут было усомниться. Все составили, это его первый кредит, навязали ненужную услугу Финансовая защита, припугнув тем, что кредит не одобрят, подключили смс-информирование. Это смс- информирование она подключила без ведома клиента, уже после подписания о нем сказав. Что оно платное- тоже не проинформировала. В общем, полный фарш! Приехал домой окрыленный, на мотоцикле. И тут уже я взяла его документы кредитные. Я была в шоке. На его экземпляре ни одной его подписи, не знаю, как там обстоят дела с экземпляром банка; из-за этой фин защиты сумма стала достаточно больше. И не стоит забывать, что первый взнос муж внес, то есть показал себя как клиента, который может гасить кредит. Сегодня муж звонил на горячую линию, чтобы отключить смс-информирование, но! наш кредитный специалист не вбила в базу кодовое слово! Отключить услугу по телефону услугу невозможно. Написал в чат, там сказали, что отключить можно в интернет- банке, а там это сделать невозможно за неимением кодового слова. Е-ва Т.А., будьте крайне внимательны, Вам за это платят зарплату, а Вы портите репутацию банку и жизнь клиентам. У меня хорошая кредитная история в ХКФ, но после такого рекомендовать своим знакомым его больше не буду. Придется ехать в офис, тратить свои силы и время. А ведь за удобство мы платили.