Хотела кредит, а получила НПФ

15.05.2018 00:06
2304
4
Оценка
3
Отзыв проверен
10 августа 2017 года обращалась за кредитом в банк. Данные мои все бережно собраны сотрудником Андреем К. После чего банк мне отказал в выдаче кредита. Ну что же это его право. Я уже практически забыла о моей неудачной попытке кредитоватся в Вашем банке как пришло мне известие из НПФ ВТБ что они счастливы получить в распоряжение мои пенсионные накопления. После 10 минут ступора я дрожащей рукой позвонила на горячую линию НПФ и узнала что именно 10 августа я осчастливила их, заявление о переходе было оформлено именно тем сотрудником, который так бережно собирал мои данные.  Вопрос 1. Как мне вернуть мои денюжки назад (Нет у меня доверия к организациям, которые пополняют свой бюджет таким способом)? Вопрос 2. В какой форме и по какому адресу писать жалобу на действия данного сотрудника. (Жалоба будет коллективная)? Вопрос 3. Какие потери денежные меня ожидают? Вопрос 4. Кто возместит мне убытки понесенные от действий сотрудника Вашей организации - почтовые марки (буду писать письма); разбитый телефон (уронила от неожиданности когда до меня дошла взаимосвязь между моей попыткой кредитования в Вашем банке и заявлением); алкоголизм (на сто процентов он меня настигнит если я буду ждать год возвращения моих накоплений, а женский алкоголизм не излечим)? Заранее спасибо. Ps. Номер договора написать не могу ибо он содержит номер СНИЛС. Ps. Простите за ошибки. Русский язык не самая моя сильная сторона.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-23T10:00:36+03:00
Уважаемая DTAVo! Позвольте прокомментировать. Вами было ранее составлено обращение под № 893904. Сообщаем, что в рамках ранее зарегистрированного обращения под № 893904, для возможности проведения проверки, Вам было направлено сообщение с просьбой предоставить в Банк дополнительные сведения, а именно серию и номер паспорта, а также дату рождения. Рекомендуем Вам, для проведения проверки, обратиться в Клиентский центр для предоставления указанной выше дополнительной информации. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025