Не принимают заявление на закрытие карты, списали незаконно комиссию и поэтому возникла угроза просрочки

У меня была открыта кредитная карта еще в МДМ банке. В начале мая мне пришло смс, что до 20.05.2018 г. я должен погасить примерно 60 руб. по данной карте. Я не совершал никаких операций по карте и позвонил в банк справиться, в чем же дело. Мне ответили, что банк по ошибке списал комиссию за смс информирование, которое я не подключал. Составили обращение № 1-28402894112. Пришел далее ответ из банка, что комиссию вернут на счет карты в срок до 31.05.2018 г. Вчера я пришел в банк и хотел закрыть данную карту. Однако у меня отказались принимать заявление на закрытие карты, т.к. там есть долг в размере этой незаконно списанной комиссии за смс-информирование. Я предложил внести 60 руб на карту и написать снова заявление на закрытие карты и чтобы потом мне вернули эти 60 руб. Однако мне ответили, что не могут принять от меня эти 60 руб, т.к. потом вернется комиссия и на счету будет 60 руб. и счет карты нельзя будет снова закрыть. Если банк вернет комиссию после 20.05.2018 г, то у меня по карте возникнет просроченная задолженность, в бюро кредитных историй мне, по вине Бинбанка, испортят всю кредитную историю. Возникла таким образом чрезвычайная для меня ситуация, когда по вине банка, я не могу закрыть счет карты, не могу пополнить карту на сумму комиссии, не могу сделать ничего. Возникла угроза образования просроченной задолженности по вине банка.  Я взял из банка письменную справку о том, что мне будет возращена комиссия только в срок до 31.05.2018 г. Далее я буду обращаться с исковым заявлением в суд, с ходатайством о возмещении понесенных судебных расходов и прочими ходатайствами в зависимости от дальнейшего развития ситуации. Действия банка незаконны, мне незаконно отказано в закрытии счета карты, комиссия списана незаконно, задолженность по карте образована самим банком незаконно. Требую немедленно вернуть комиссию на карту обратно и закрыть счет карты. Я не собираюсь бесконечно тратить свое время на хождение по офисам банка для закрытия карты.