Перевод card2card

15.05.2018 19:25
3399
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11.05.2018 через сервис Тинькофф делал перевод card2card с Карты РСХБ. Все прошло успешно. 14 и 15 мая попытки сделать перевод с карты РСХБ на карту Тинькофф безуспешны. Если вводить 3D пароль, полученный в личном кабинете, то сервис Тинькофф выдаёт ошибку и пишет, что операция отклонена банком эмитентом Карты. Если запрашивать 3D sms пароль, то так же выходит ошибка аутентификации. И перевод не проходит. В службу поддержки дозвониться нереально. Предполагаемое время ожидания ответа оператора более 10 минут. Первый раз ответила оператор Алена. Ничем не смогла помочь и попросила для начала обратиться в службу поддержи Тинькофф. В онлайн банке сообщения отправлены, но на их рассмотрение уйдёт наверное дней 30, как во всех госпредприятиях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T11:56:20+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-05-16T11:08:21+03:00
Уважаемый p*******@gmail.com! В связи с тем, что операции по переводу денежных средств с Вашей банковской карты проводятся в системе стороннего Банка, просим Вас обратиться в сервисную службу Банка Тинькофф. Для разъяснения вопроса об ошибочной аутентификации Вы можете обратиться в службу поддержки держателей банковских карт АО "Россельхозбанк" по телефону +7(495) 651-60-99 (круглосуточно) или 8(800) 200-60-99 (звонок по России бесплатный). С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.39%
решено проблем
9 613
отзыва
9 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Оформление продуктов Россельхозбанка

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка, 15 сентября 2026 года, в очередной раз обратился в отделение банка по адресу город Бийск улица Васильева дом 57, для оформления... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Внимательно отношение

Оценка 5

Здравствуйте! Я К-ев С. В.,посещал офис в городе Палласовка 11 сентября 2026 года ,т к самостоятельно не смог установить приложение, обратился за помощью к сотрудникам, сотрудник... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 14.09.2026 я, посетила Россельхозбанк в городе Трубчевск. Мне нужна была информация пл дебетовой карте, какие есть, условия. Я приехала в отделение, взяла... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка