РГС Банк

Навязывают услуги

16.05.2018 03:54
5184
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот банк был выбран моей семьей несколько лет назад, потому что в то время он выплачивал высокие проценты по вкладам. Сейчас проценты стали значительно ниже. Кроме того, в банке навязывают услуги клиентам. В январе 2017 года моему отцу, онкобольному, инвалиду 2 группы (о своей болезни и инвалидности он сообщил операционисту банка) при открытии вклада навязали договор страхования жизни по программе «Управление капиталом+», в котором, как оказалось, было прописано условие, что в случае, если клиент на момент заключения договора являлся инвалидом и состоял на учете в онкодиспансере, банк может признать договор недействительным и отказаться от выплаты страховой суммы. Дома при внимательном прочтении договора он обратил внимание на этот пункт и сам расторг договор.  [img]https://pp.userapi.com/c837726/v837726352/1f6f0/NiLwdlEWi1I.jpg[/img] 15 мая 2018 года мой брат хотел открыть в банке вклад «Высокий процент», прочитав условия на сайте банка. В отделении девушка-операционист сообщила, что обязательным условием для открытия вклада является покупка услуги или товара на сумму 1 500 рублей! В качестве услуги они предлагают на выбор услуги врача или юриста, а в качестве товара —  свистки для ключей! На вопрос, почему это условие не указано на сайте, девушка ответила, что на сайте указаны не все условия. Мол, для каждого вклада они свои и узнавать надо только в самом отделении, хотя на сайте имеется возможность открыть вклад.
РГС Банк
РГС Банк
2018-05-25T10:59:53+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем следующее. При обращении в отделение Банка работники дополнительно знакомят клиентов с действующими продуктами, в частности клиенту может быть предложено, оформить дополнительные продукты к договору банковского вклада. Обращаем Ваше внимание, что приобретение каких-либо дополнительных продуктов не является обязательным условием. Оформление договора на открытие банковского вклада и иных дополнительных продуктов начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны, и клиент выражает свое согласие на приобретение банковского продукта. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. В целях улучшения качества обслуживания со специалистами офиса проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка