Отказываются закрывать кредит!

16.05.2018 12:10
2310
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я Лобанова Анастасия Сергеевна 09.06.1989 гр, взяла потребительский кредит СуперЛето  166000 тыс, платила все вовремя и накопилась сумма к возврату 43040тыс по суперставки, в итоге внесла для досрочного погашения 32000 рублей и подключила услугу меняю дату платежа и досрочное погашение на 14 мая 2018г. В итоге раз 6 звонила в банк спросила все верно, сумма точная, мне оператор да все хорошо кредит закроется и через 3 можете забрать деньги. Звоню сегодня неадекватный оператор девушка мне говорит: сбой системы, кредит закроется на следующий месяц! Так вот "уважаемый" БАНК, хочу напомнить Вам что клиент выполнивший все обязательства в полном объеме банку ничего не должен. Я подаю в суд! скрины прилагаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-31T16:40:47+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-25T14:54:15+03:00
Добрый день! Рады сообщить, что по Вашей претензии № 895661 Банком принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены мероприятия по договору № 13276394 (далее-Договор), направленные на закрытие Договора датой 14.05.2018 и корректировку графика платежей. Приносим извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ПАО "Почта Банк".
Prokuror.Lobanova
2018-05-27T12:50:44+03:00
Да, действительно кредит закрыли и суперставка по кредиту начислена. Выражаю благодарность за содействие, за то что разобрались в этой ситуации и накажите тех лиц из-за которых снижается рейтинг банка! Огромно спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025