Рефинансирование ипотеки другого банка

16.05.2018 16:01

3509

Оценка

Отзыв проверен

Подал заявку на рефинансирование ипотеки. Одобрили рефинансирование 19 февраля. Дали список документов для согласования предмета залога. Собрал документы, отдал. Срок рассмотрения предмета залога 5 дней. Ок, через дней 7-8 прислали претензию по выписке из ЕГРН. Вина росреестра, исправили где-то за неделю... отдал заново на рассмотрение... проходит 5 дней, звоню - сроки увеличились до двух недель... через 2 недели тишина, через 3 также, поругался - кое-как одобрили. На всех стадиях пытались попросить заверенный график платежей. Мой банк не заверяет график (дельтакредит). Объяснял это. И вот - залог одобрен, справки все получены, назначена сделка на 16 мая. 11 мая ближе к вечеру звонит менеджер по выдаче кредита и сообщает, что раз нет графика, нужна справка о состоянии ссудного счета (справка об отсутствии просрочек и задолженности по ссудному счету есть, там же остаток задолженности есть, справка свежая). Объясняю, что физически не предоставлю ее - банк стандартно ее не делает, нужно через запрос. Запрос минимум 5 дней, я не успею, почему нельзя было сообщить об этом за период с 19 февраля - непонятно. В общем, сделка отменяется, перенести дату нельзя, т.к. заканчивается решение. Рассматривали квартиру 1,5 месяца, потратился на оценку и все зря, хотя те документы, которые от меня требовались изначально я предоставил в полном объеме. Видимо клиенты не нужны.

Администратор народного рейтинга

2018-05-31T17:53:52+03:00

С учетом комментария автора от 22.05.2018 19:07

ПСБ

2018-05-18T10:41:47+03:00

Уважаемый orlov83! Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам извинения за увеличение сроков согласования залога. Отметим, что Вам заранее было озвучено требование о необходимости предоставления на сделку актуального графика платежей по рефинансируемому кредиту. График должен был быть заверен необходимыми подписями, а также печатью банка. Данное требование отражено в условиях рефинансирования. Позднее Вы сообщили, что Ваш банк не сможет выдать актуальный график, в связи с чем работник банка проинформировал Вас о необходимости заменить его на заверенную выписку по ссудному счету. Данное условие также оговорено в условиях программы. К сожалению, документ предоставлен не был. Данные обстоятельства повлияли на возможность проведения сделки. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества в будущем. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

3,54

средняя оценка

14.5%

решено проблем

4 234

отзывов

4 162

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024