Почта Банк

Закрытие расчетного счета

16.05.2018 16:06
2126
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой супруг Шмидтов Евгений Алексеевич является владельцем расчетного счета в Почта банке. Номер договора 22467748. В связи с решением призывной комиссии, вынужден нести службу в армии в г. Хабаровск. Супруг оформил на меня нотариальную доверенность и попросил закрыть в банке расчётный счёт, чтобы у меня были денежные средства к существованию.  Мной было подано заявление на закрытие счета и распоряжение о переводе денежных средств 04.04.2018. Номер обращения 847177. По истечении 40 дней, денежные средства не были переведены на р/с в другой банк. Причину Банк не сообщил. 14.05.18 я повторно подала заявление о закрытии счета и перевода денежных средств в другой банк. Номер обращения 891305. Позвонив в колл-центр, мне сказали, что мое заявление не находится на рассмотрении и исполнено не может быть, при этом ошибки в заявлении отсутствуют.Прошу Вас оказать содействие, в закрытии счета и переводе денежных средств в другой банк.В связи с отсутствием в банке РКО, наличными денежные средства получить не представляется возможным. Искренне надеюсь на содействие в данном вопросе. С уважением, Анисимова Дарья Юрьевна...
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-27T15:05:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено при обращении в офис Банка 04.04.2018 г. с целью подачи заявления о закрытии счета и заявления на перевод денежных средств, таковые не были приняты ответственным подразделением Банка, поскольку сотрудником Банка произведена некорректная регистрация обращения. Дополнительно сообщаем, что рассматривается вопрос о применении мер дисциплинарного характера к данному сотруднику. При повторном Вашем обращении, а именно 14.05.2018 г. документы были зарегистрированы и исполнены Банком 17.05.2018 г. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка