Ужас, а не банк!

Все началось с того, что я работала в РГС жизнь с 1 ноября 2017 по декабрь 2017 и получила там зарплатную карту Росгосстрах банка. Потом уволилась. С 11 по 15 декабря 2017 г. у меня был больничный лист. Закончился год 2017, деньги я не получила. Мне перевели деньги в январе 2018г. Но к сожалению карта была утеряна. А дальше - сказка. Деньги по паспорту снять не могу. Нет такой операции в банке. Переписываюсь с банком. Читайте ответ: "Обналичить денежные средства с карточного счёта можно при обращении в офис РОСГОССТРАХ Банка по филиалу выпуска карты. Зарплатная карта относится к Хабаровскому филиалу РОСГОССТРАХБанка. Вы можете открыть текущий счёт в офисе РОСГОССТРАХ Банка и самостоятельно в системе Интернет-Банк или приложении «Мобильный Банк» сделать перевод денежных средств со счёта карты на текущий счёт, далее обналичить денежные средства с текущего счёта в г. Владивостоке. В случае если Вы не зарегистрированы в системе ДБО, и в случае отсутствия у Вас активных карт, по которым можно зарегистрироваться в системе дистанционно, Вы можете открыть текущий счёт в отделении РОСГОССТРАХ Банка, оказывающем полный спектр банковских услуг, и сотрудники отделения произведут регистрацию Вас в системе ДБО, предоставят Вам логин и первичный пароль для доступа к системе". Иду в отделение Банка, открываю новую карту, плачу за нее 300 руб. Обслуживает меня зам. директора Банка. Прихожу домой и пытаюсь создать Личный кабинет. Звоню оператору. Он меня спрашивает: "Кодовое слово". Не дали мне ничего кроме пластиковой карточки и конвертика с паролем. Кодовое слово не спрашивали, заявление мой экземпляр не отдавали. Меня опять отправляют в Банк. Уволилась с РГС жизнь в декабре 2017, оплатили больничный на карту Росгосстрах Банка в январе 2018. Сейчас май 2018, деньги получить не могу. При чем я просила их перевести деньги на мою Сбербанковскую карту. То же не делают. Не пользуйтесь услугами этого банка!