Профессионалы своего дела!

16.05.2018 21:08
2097
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил завести дебетовую карту. Работаю вахтовым методом и постоянно перевожу деньги супруге, с помощью товарища, так как своей карты не имел. Она является клиентом бинбанка, поэтому обратился туда же. Мы с супругой давно пользуемся одним номером телефона, когда я приезжаю домой. Поэтому при заказе карты указал её номер, но как выяснилось позже, зря. Менеджер мне всё объяснила, выдала карту, проверили, всё работает. Интернет банк решил настроить дома. Вечером того же дня, все попытки зарегистрироваться в онлайн банке, не увенчались успехом. Решил попробовать на следующий день, но история повторилась. Хотелось бросить это дело, но интернет банк мне нужен для переводов. Что ж, деваться не куда, еду в банк. Обратился к своему менеджеру, объяснил проблему. Пробуем вместе, снова ошибка. Менеджер начинает разбираться. В общем, потратив некоторое время, проблему мы не решили. Может и решили бы сразу, но мне нужно было ехать по делам. Менеджер записала мой номер, сказала что во всем разберется, и свяжется. Ну, думаю, придется ждать месяц, либо вообще про меня забудут. Как оказалось, зря отчаялся. На следующий день звонит мой менеджер, Анна. Сказала, что нашла решение моей проблемы, всё обьяснила. В итоге, проблема была в том, что был указан один номер телефона, а супруга уже была под ним зарегистрирована в "бинбанк онлайн". Беру свою симку, иду в отделение банка, меняем номер, и я наконец то становлюсь пользователем интернет банка. Выражаю огромнейшую благодарность своему менеджеру, Анне, за ответственность, отзывчивость и профессионализм. Обслуживался, и буду продолжать обслуживаться в отделении Бинбанка, по адресу ул. Богдана хмельницкого, д. 6. С такими сотрудниками светлое будущее вам обеспечено)))Успехов!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-16T21:36:16+03:00
Уважаемый kyuoraki! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы искренне рады, что сотрудник офиса смог Вам оперативно помочь. Мы обязательно передадим Ваши слова, которые будут служить дополнительным стимулом при обслуживании Клиентов. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024