Не выдают договор по вкладу

15 мая 2018 г. в операционном офисе №40/6 г. Орла я "открыл вклад" "17 дней удачи". Дома более подробно прочитал документ, который мне выдали в банке и выяснил, что мне дали не договор, а заявление № 782 от 15.05.2018, в котором я "прошу открыть на моё имя счёт для размещения денежных средств". Далее указано о чём я прошу банк (типа условия вклада), а в конце страницы написано: "Заявление принято", о чём имеются подписи мои и менеджера-операциониста Сем-вой И.В. При этом в заявлении нет существенной информации: о присоединении к условиям договора, о правах вкладчика по возврату денежных средств (ДС), об обязанностях банка по выплате процентов и возврату ДС, о страховании вклада и т.п. Прочитав в Интернете, что мне в банке выдали не договор и по такому "документу" АСВ при банкротстве банка страховку не выдаст, т.к. АСВ требует договор или заявление о присоединении к условиям договора, который размещен на сайте банка. В связи с этим, сегодня я опять обратился в тот же офис к тому же менеджеру-операционисту Сем-вой И.В. с просьбой предоставить мне договор по вкладу, который я «открыл» вчера. Работник банка несколько раз на мои просьбы и ссылки на законы РФ повторяла одно и то же о том, что она никогда никаких договоров никому не делала, а оформляла только заявления, которое она выдала и мне. А если у меня имеются вопросы по договору, то я могу обратиться к их юристам, в головной офис или на сайт. Что я и делаю. Почитав в Интернете "рукдоки" я выяснил следующее: 1. В соответствии с абз. 2 ст. 36 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1 "Привлечение средств во вклады оформляется договором в письменной [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_296146/cc04c8ab3397bcd2653bae3ab80ff557e112df8b/#dst101552]форме[/url] в двух экземплярах, один из которых выдается вкладчику". 2. В п. 1 ст. 834 Гражданского кодекса РФ указано, что "По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором". 3. Согласно п. 1 ст. 838 Гражданского кодекса РФ "Банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада". 4. В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)». 5. В п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 указано, что «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». 6. Согласно п. 1 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа … на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей». В связи с изложенным хотелось бы получить от юриста банка ответы на следующие вопросы (они же – пояснение, за что я поставил «1» ): 1. Почему 15.05.2018 мне оформили заявление, а не договор (заявление о присоединении к условиям договора)? 2. Почему 16.05.2018 мне отказались оформить (выдать) по моему требованию договор (заявление о присоединении к условиям договора)? 3. Является ли вкладом, описанном в главе 44 ГК РФ, то, что мне оформили в банке? 4. Выплатит ли мне АСВ страховку по выданному мне заявлению и квитанции о зачислении денег, если банк обанкротится?