Прощальные подарки и развод клиентов

17.05.2018 05:25
5538
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Разводят клиентов "не полностью погашенным" кредитом, делал последний платеж, кредит не карточный, сумма платежа всегда одинаковая, узнал сумму к оплате в кассе, ее озвучили, и она была оплачена. Сказали, что это последний платеж и надо будет заехать в банк, забрать справку о погашении, если она нужна, через 5 дней мне позвонили с банка и сказали, что у меня непогашенная задолженность в 1 рубль. Откуда она взялась - конечно объяснить не смогли. Разбираться не собираются. Теперь надо со штрафами заплатить уже 750 рублей. Так вот оставьте себе, пожалуйста, прощальный подарок клиентам банка. Вывод: не связывайтесь с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-27T16:00:16+03:00
"узнал сумму к оплате в кассе" - укажите адрес Банка, дату и время обращения. Каким способом Вы оплачивали?
DorVertran
2018-05-28T08:56:01+03:00
12 мая в субботу. 2018 Владивосток, Светланская улица, 56 Кассир - С-ла В.И. Наличными в кассе.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2018-06-09T05:50:22+03:00
Сергей Юрьевич! На Ваше обращение №002-64338-05-18 от 17.05.2018г. сообщаем, что в ходе проведенной проверки установлен факт некорректного информирования сотрудником Банка. Ваш кредитный договор приведен в соответствие, штрафные санкции списаны и договор закрыт. Информация доведена до вышестоящего руководства и обязательно будут приняты меры, направленные на повышение качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, "АТБ" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.5%
решено проблем
582
отзывов
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка