Нет ответа службы поддержки, - в мобильном приложении

17.05.2018 11:53
2472
6
Оценка
3
Отзыв проверен
День добрый! Не могу понять, как создать шаблон на перевод с моей карты Моментум Сбербанк (я так понимаю счета нет - только номер карты) на мою карту Польза. В мобильном приложении перевести с карты на карту труда не составило. Единственное, в мобильном банке вводить каждый раз номер карты неудобно. А вот как создать шаблон в интернет банке не понял - там требуется номер счета для перевода. Чат в мобильном приложении - без ответа, ужас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-27T20:48:55+03:00
"Чат в мобильном приложении - без ответа" - уточните дату и время. В итоге в чате Вам предоставили ответ? Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-17T16:55:42+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо за интересный вопрос, но его необходимо задать банку-эмитенту, то есть Сбербанку. Реквизиты счета Вы всегда можете уточнить как в договоре со Сбер , так и по телефону горячей линии. Благодарю одного из формучан за комментарий к Вашему отзыву, в котором есть рекомендация о создании шаблона «Перевод между своими счетами» и указать списание «Карта другого банка» - хороший способ. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024