Снятия обременения с объекта недвижимости после полного погашения ипотеки

17.05.2018 12:41
3145
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2016 году в отделении банка на Преображенской площади, д.7А, с.1 был оформлен кредитный договор на приобретение готового жилья. В 15.04.2018 мы досрочно погасили ипотеку на Волгоградском проспекте д.92. Сотрудники банка сообщили, что с нами в течение 10 дней свяжутся для получения закладной. Но никто так  не связался, обратились опять на Волгоградский пр-т, д.92 и сотрудники написали претензию через свою программу. Так же был написан запрос о снятии обременения с объекта недвижимости  на адрес: reg@domclick.ru. Сотрудники банка сообщили срок рассмотрения запроса - до 10 рабочих дней. Запрос был отправлен 24 апреля 2018г., так же  до сих пор ответа не последовало. На номер +7(495) 665-86-36 (доб. 1) дозвониться не удалось ни разу, такое ощущение, что номер не работает, в очереди ты то 10, то 5, доходит до первого и можно хоть 2 часа первым в очереди висеть на линии, никто не ответит и в итоге сбрасывают. Сотрудник банка на Преображенской пл., д.7А, ст. 1 уволился и связаться не с кем. Писем уже отправлено несколько, ни ответа, ни привета. Больше 30 дней уже прошло, сроки, указанные в договоре, вышли, нам никакого ответа не дают. Куда ещё написать, чтоб хоть какой-то ответ получить, где наша закладная?!
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-22T04:05:50+03:00
Добрый день! Рада была помочь в решении вашего вопроса. И еще раз приношу извинения за неудобства. Служба заботы о клиентах Сбербанк
Elenka44
2018-05-17T16:07:23+03:00
Вопрос решился через три часа, сотрудники банка связались и назначали день встречи в МФЦ. Спасибо сайту banki.ru
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка