Благодарность сотрудникам банка

17.05.2018 15:22
2107
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка (Гражданский пр-кт, д.36), особенно Черненко Софье Юрьевне, персональному менеджеру Екатерине (сотруднику телемаркетинга), курьеру, который привозил предварительные документы на подпись (к сожалению, не запомнила имя), за их оперативную и слаженную работу, за высокий профессионализм, доброжелательный настрой, отзывчивость и компетентность. Оформляла потребительский кредит 16.05.2018 г. Очень порадовало радушное отношение к клиенту, было очень приятно иметь с вами дело! [18.05.2018] И снова хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Гражданском пр., 36. До банка добралась минут за 40 до закрытия с целью оформления карты для погашения кредита и отказа от страховки. На тот момент ещё не знала, что банк скоро закрывается. Карту оформляла Анастасия Спиридонова, всё четко, понятно, вежливо и радушно. Из своего опыта знаю, что за целый день общения с людьми сохранить доброжелательность и позитивный настрой очень трудно... Никто никого никуда не торопил, а под закрытие ещё набежало народу... Анастасия сказала, мы всё успеем и все вопросы решим. Далее Анастасия передала меня Виктории Мурашкиной для решения вопроса со страховкой. И опять уважительное отношение, доброжелательный настрой и заинтересованность решением вопроса клиента. Хочется сказать спасибо и руководителю отделения за создание благоприятной и дружественной атмосферы!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-05-17T17:09:16+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вам запомнилась работа не отдельного сотрудника, а всей команды Банка. Это является лучшим доказательством того, что Банк является единым клиентооориентированным механизмом, направленным на предоставление максимально удобных сервисов своим Клиентам и потенциальным заемщикам. Ваша оценка- это лучшая мотивация как для сотрудников, так и для Банка в целом развиваться, становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания. Мы передали Ваш отзыв сотрудникам отделений. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь всегда помогают на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое моему любимому офису на Ленинском проспекте д. 75 и сотруднику Валерии . 03 сентября 2026 в обед около 12:00 подошла в офис чтобы оплатить кредит . но он знала как... Читать полностью

03.09.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Второго сентября 2026 года пришла в отделение банка по адресу Невский проспект 137, для того что бы внести деньги в счет оплаты кредита. Ожидание было недолгим около... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришла в банк чтобы закрыть свой кредит. Мне нужно было закрыть срочно. Сегодня. Пришла в офис, клиентов много. Меня приняла директор. Спасибо ей большое, что... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я несколько раз пользовалась услугами Кредит Европа банка, я пенсионер, но этот банк единственный одобрил мне кредит, когда мне это было необходимо. Я очень довольна работой... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка