Грейс-период

17.05.2018 20:23
4723
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор № 2263927103. Предусмотрен Грейс-период (пониженная процентная ставка). Я платил по графику как положено, осталось 2 платежа. Я решил проверить, все ли нормально и связался в чате. Оказалось, чтоб задействовать Грейс-период, надо было "нажать кнопочку". Однако это нигде не сказано в договоре. Буду нанимать адвоката, пусть подает в суд. Переписку в чате сохранил.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-18T12:45:11+03:00
Уважаемый Клиент, Вы совершенно правы, что согласно условиям договора при наличии опции "грейс-период" клиент осуществляет оплату равными платежами на протяжении заявленного срока, после чего договор закрывается досрочно автоматически при наличии на счете необходимой суммы. Мы провели проверку качества обслуживания и с сотрудником проведена разъяснительная беседа. Приносим извинения за предоставленное неудобство. Будьте уверены, что после оплаты последнего платежа Ваш договор обязательно будет закрыт по дату по графику и Вам поступит смс-уведомления о успешном его завершении. С уважением, Ваш эксперт Дарья, Банк Хоум кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024