Обман с смс-оповещением

Претензии следующие: 1. Предупреждайте о платных услугах. В противном случае это обман. 2. Если оповещение не работает, не надо снимать за это деньги. Ваши технические проблемы - это ваши проблемы, не клиентов. 3. Решайте проблемы на месте, не надо затягивать до отзывов на популярных ресурсах. Вряд ли когда еще обращусь в данный банк. Нехороший осадок от общения с сотрудниками и опасения в части технического и программного обеспечения банка (судя по другим отзывам - здесь это случается часто). Скоро будет две недели, как я написал отзыв о работе в самом отделении, но судя по всему банк не собирается заниматься внутренними расследованиями, либо негативных отзывов слишком много и банк не справляется с их обработкой. Думал, что если позвонят из банка и хотя бы извинятся - тогда можно и забыть. Но раз нет, то вот моя история. Так получилось, что перед покупкой автомобиля я оставлял заявки на автокредит в разных банках для сравнения. Так же, для сравнения, решил попробовать и потребительские. До Московского были ВТБ, Сбербанк и Райфайзен. Последним решил попробовать посчитать в МКБ. При подаче заявки на потребкредит было предложено сразу оформить карту для якобы получения каких-то бонусов в случае оформления кредита. На карту нужно было положить 500 рублей. Я положил 1000, не было у меня 500. Сотрудник не предупредил, что подключено смс оповещение, и что оно платное. На словах было сказано "положите деньги и они будут  там лежать в целости и сохранности". Как бы не так. Через какое-то время оказалось, что у меня списали 60 рублей. Выяснил это, когда пытался снять 1000 рублей в день покупки автомобиля. Тут же пришло сообщение о недостатке средств. Тогда же увидел и сообщение о списании 60 рублей. Снять 940 банкомат тоже не дал. Пока занимался покупкой и оформлением автомобиля, наступили первомайские праздники, после которых я нашел время зайти в банк и закрыть эту карту с полным возвратом суммы ... 880 рублей! Я спросил когда успели списать второй раз, но главное почему о первом списании смс пришло, а о втором - НЕТ?! Получается деньги сняли, а смс не прислали, то есть смс оповещение не работает! Тогда за что сняли? Это уже похоже на ограбление. На месте в банке решить проблему отказались, ограничившись возвратом оставшихся денег. Возмутившись подобным хамством я написал отзыв и бросил его в предназначенную для этого урну там же в отделении. Его я кстати сфотографировал. Не то, чтобы жалко эти 120 рублей. Возмущает отношение к клиентам.