Получение согласия банка на реконструкцию объекта недвижимости, находящегося в залоге банка по ипотечному кредиту

05 мая 2017 года между мной и банком был заключен ипотечный договор, в залоге банка по нему - земельный участок и расположенный на нем деревянный жилой дом. В июне 2017 года в банке на мою просьбу  мне разъяснили, что реконструкция жилых домов нормативной документация банка предусмотрена. В целях реконструкции жилого дома мной были предприняты действия по увеличению земельного участка, согласие банка на это было дано. Когда я собрала все необходимые документы для реконструкции жилого дома - градостроительный план, схему расположения строения на земельном участке, архитектурный проект, согласие страховой компании на реконструкцию жилого дома и обратилась в Администрацию Красноармейского р-на г. Волгограда с заявлением на выдачу мне разрешения на реконструкцию жилого дома, однако с меня там потребовали согласие на реконструкцию банка. 20.04.2018 года (заявка 729025) я обратилась в Сбербанк по адресу: просп. Героев Сталинграда, 50 А, Волгоград, Волгоградская обл., 400026 с заявлением на выдачу мне согласия на реконструкцию, к заявлению я приложила правоустанавливающие документы на жилой дом и земельный участок, градостроительный план, схему расположения строения на земельном участке, архитектурный проект, согласие страховой компании на реконструкцию жилого дома. Мне разъяснили,что рассматриваться данная заявка будет около недели, перед майскими праздниками, мне сообщили, что в связи с предстоящими выходными заявка будет рассмотрена позже, а первоначально имелось ввиду семь дней - рабочих. После майских праздников не дозвонившись, т.к. это невозможно до филиала банка, я оставила заявку 1800511028392300 по номеру 900, я отразила жалобу на бездействие сотрудника банка О-вой Алены, у которой указанная заявка находилась в статусе ""В работе" с 20.04.18 г., просила рассмотреть ее в кратчайшие сроки, мне прислали СМС в котором сообщили, что срок ее рассмотрения до 18.05. Потом мне прислали СМС в котором сообщили, что срок рассмотрения заявки продлевается до 24.05.18 г., при этом я по номеру 900 просила ускорить ее рассмотрения, сотрудник по номеру  900 поставила ее в статус приоритетных. После этого мне позвонили с филиала банка и сообщили, что специалиста у которого находится моя заявка имеются вопросы, ее не устраивает архитектурный проект реконструкции жилого дома, который я ей представила. Я съездила к архитекторам, они сообщили, что он выполнен надлежаще, а нормативных требований к таким  проектам по индивидуальным жилым домам до 3 этажей не предъявляется. Я опять обратилась в указанный филиал Сбербанка, где по выделенным каналам в удаленном доступе связывались с какими-то специалистами и выяснили, что обычно банка дает согласие на уже построенные дома, при этом для выдачи соответствующего согласия перед регистрацией изменения объекта недвижимости банку представляют технический проект, в котором отражены все изменения объекта недвижимости, отражено, что он не создает угрозы жизни и здоровью граждан и иную информацию. В итоге специалисты спустя месяц!! обратились в ЦАФК Сбербанка, чтобы им дали разъяснения как поступить, если к ним обратились с заявлением о даче согласия на реконструкцию перед реконструкцией. Я поставлена в безвыходную ситуацию. Без согласия банка мне не дают разрешение на реконструкцию жилого дома, без разрешения на реконструкцию жилого дома в соответствии со ст.51 ГРК РФ я не имею права начинать работы по реконструкции. При этом сейчас, в теплое время года идет строительный период, который я использую не на строительные работы, а на непрофессиональные согласования. Почему мне специалисты банка сразу не разъяснили, что дают согласие только после возведения объекта, т.е. окончания строительства. почему такие требования не соответствуют действующему градостроительному законодательству, по которому человек обязан сначала взять разрешение на реконструкцию, а потом предпринимать строительство. Что мне делать в сложившейся ситуации, я брала ипотечный кредит на деревянный жилой дом, чтобы его реконструировать, специалисты банка мне сообщили, что это возможно. Теперь, у меня есть все документы разрешительные, но только нет согласия банка. Жить в деревянном доме невозможно, т.к. я его приобретала в ипотеку с целью последующей реконструкции. В любом случае я не вижу ни объективных препятствий для дачи мне такого согласия. Все документы у меня в порядке, есть проект, есть согласие страховой, которая готова возместить риски банка. В чем заключается проблема в даче мне согласия банком я не понимаю.  Поведение банка незаконно и необоснованно. Я очень разочарована банком, я постоянный клиент банка, не первый раз беру  в нем кредит, в т.ч. ипотечный, не допускала и не допускаю просрочек, всегда благодарила сотрудников банка раньше, в т.ч. оставляла отзывы на данном сайте. Но сегодняшняя ситуация складывается таким образом, что меня безосновательно лишили возможности реализации жилищных и строительных прав, а единственное желание - это перекредитоваться и уйти из Сбербанка, больше с ним никогда  не связываться.