Не начислили мили за прошлый месяц

18.05.2018 12:19
2539
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь премиум-клиентом банка Открытие. Открыл карту в марте. ЗА март в начале апреля мили начислили корректно и я ими смог воспользоваться. За апрель в мае банк вместо ~2400 миль начислил лишь 700. При этом на сайте travel.open.ru - миль 700, а в мобильном приложении все корректно, но воспользоваться ими я не могу. Оставил в банк заявку еще 3 мая, но до сих пор проблема не решена, хотя обещали в течение 14 дней все сделать. Вот такое отношение к Premium-клиентам. Надеюсь, что хотя бы после этого текста проблема решится.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-22T16:59:26+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил вам информацию об учете миль по вашей карте. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024