Банк не отвечает на запрос почти месяц

18.05.2018 15:11
2775
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У родственников возникла следующая проблема. У бабушки в Россельхозбанке был открыт счет, на котором хранились средства. После смерти бабушки мама обратилась в нотариат для оформления наследства. Нотариус сделал соответствующий запрос в банк (как мы поняли о том, что на счете есть деньги, и что сумма такая-то). Это было 24 апреля. До сих пор никакого ответа от банка нотариусу нет, хотя сроки вышли. Просьба к банку как-то повлиять на этот процесс, подтвердить наличие запроса и обозначить сроки ответа.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-05-22T11:33:04+03:00
Уважаемый lenus! Запрос нотариуса за № 251 от 27.04.2018г. поступил в адрес Банка 10 мая 2018г. Ответ направлен 18.05.2018г. № E01-5-01/21512. Срок предоставления ответа по данным запросам составляет один месяц с даты получения запроса. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк».
lenus
2018-05-31T12:33:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 571
отзыв
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка