Москва, Проспект мира

19.05.2018 09:56
3973
Оценка
3
Отзыв проверен
Офис работает до 20:00, очередь достаточно большая, толпа народу. Терминал очереди отключают около 16:00 и дальше прием идет в порядке очереди, заготовленные талоны выдают сами сотрудники. Тех кто уже является клиентом банка иногда принимают вне очереди в том числе ради них сотрудники банка иногда задерживаются сверхурочно после 20:00. Новых клиентов после 20:00 обслуживать отказываются, поэтому [b]кто идет в первый раз приходите часа за полтора если не хотите просидеть в пустую[/b]. Работает 2 или 3 окна. В целом менеджеры работают активно за что ставлю троечку с плюсом! Вообще было бы неплохо продлить часы работы или хотя бы работать до последнего клиента (в том числе и нового) [b]иначе ваш единственный офис в Москве будет на плохих счетах[/b]. Касса окружена полу прозрачными стеклами, еще и стульчики поставили напротив, никакой приватности.
Таврический Банк
Таврический Банк
2018-05-22T15:55:50+03:00
Уважаемый клиент! Ваше замечание принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе нашего подразделения. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в Банке «Таврический» (ПАО). С уважением, Банк «Таврический»