Оплачено - не оплачено

19.05.2018 13:49
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Будьте бдительны! Если у вас подключено СМС оповещение, то вам не приходит СМС, если у вас сняли деньги за СМС-оповещение. Такой вот парадокс. И внятно объяснить вам  в этом банке не смогут, как так вышло. М-ва Ирина (Люберецкий филиал) уверяла мена, что первые 3 месяца за карту не надо платить и СМС-оповещение бесплатное. По прошествии трех месяцев  я заплатил 240 рэ и отключил все услуги. Ни одного СМС мне за этот срок не приходило. Банк один, но если ты приходишь ПЛАТИТЬ в другое отделение на тебя смотрят, как на дурака. Самое наплевательское к клиентам, с которым я сталкивался. На заброшенной трассе, в любом кафе лучше. Хотите проблем, идите в возрождение!
Возрождение
Возрождение
2018-05-22T15:21:26+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Банк «Возрождение» (ПАО) (далее - Банк) выражает Вам свое почтение и в ответ на Ваш отзыв сообщает следующее. Услуга sms-информирование предоставляется Банком в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания. Подробная информация о порядке предоставления данной услуги изложена в п. 2.6, 2.9 Приложения 5 Правил комплексного банковского обслуживания. Информирование о списании комиссии за услугу sms -информирование не предусмотрено. В результате рассмотрения Вашего отзыва Банком принято решение о возврате ошибочно удержанной комиссии за услугу sms -информирование, и 22.05.2018 денежные средства возвращены на Ваш счет. Дополнительно сообщаем, что предоставленная Вами информация относительно качества обслуживания в офисе Банка, доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше мнение о работе Банка в целом и наше сотрудничество будет максимально удобным для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020