Снятие комисcии раньше срока

20.05.2018 01:15
2196
Оценка
1
Отзыв проверен
15.04.2016 года была оплачена комиcсия за два года обслуживания долларовой дебетовой карты в размере 25 долларов. Однако, не дожидаясь завершения двухлетнего срока, банк на месяц раньше времени (а именно - 15.03.2018г.) снял комисcию на следующие два года обслуживания карты (25 долларов) и перевыпустил ее по собственной инициативе. Я не собирался продолжать пользоваться картой, закрыл ее счет и новую карту не получал. Я подал заявление на возврат комисcии, но после более месяца рассмотрения, банк отказался возвращать деньги. Таким образом, фактически, банк украл у меня со вклада до востребования 25 долларов! Никому не рекомендую этот банк. Это худший банк, с которым я имел дело.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-20T20:01:31+03:00
Уважаемый Автор! Срок жизни пластика подходил к концу, поэтому мы инициировали перевыпуск заранее,чтобы не возникло заминки в использованием карты. Конечно, если Вы приняли решение пользоваться другими картами и валютная карта больше не нужна, мы обязательно вернем комиссию за перевыпуск. Банк вернет списанную комиссию на Ваш рублевый счет в течение 5 рабочих дней. Надеюсь,что Вам понравятся преимущества других наших карт. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, эксперт Наталья Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024