Ошалели от планов?!

20.05.2018 10:13
2179
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый воскресный день всем! Который у меня начался в 8 утра по Москве. Потому что именно в 8 утра по Москве кто-то очень алчный до рейтингов и показателей решил, что хватит тебе, Юлия Викторовна, спать в свой законный выходной! Вставай и иди! Как куда? За кредитом в "Почта Банк"! Как спишь?! Так все супер-выгодные предложения проспишь! :o Уважаемые сотрудники "Почта Банка"! Я не против холодных звонков и телефонных продаж! Я очень добрый человек, всегда с уважением выслушиваю "подневольных" звонарей, понимаю, что это их работа. И даже тот факт, что я не припомню, когда успела согласиться на эти звонки со стороны Банка, если я, кажется, никогда не была Вашим клиентом, - я принимаю. Ок, звоните. Где-то, значит, со стороны базу взяли, тоже правильно! Но давайте уточним один важный для меня момент: вот в конкретно моем случае, ЧТО у вас дало сбой? СРМ, набравшая мой номер в автоматическом режиме? Или сотрудник, так рьяно взявшийся за выполнение бизнес планов? :crazy: В первом случае я прошу вас наладить СРМ, чтобы раньше 11 утра по выходным меня не тревожили. Во втором случае... Ну, поговорите как-то с менеджером, что ли... Или вы им так задрали целевые планы по продажам, что они готовы бомбить нас звонками 24/7, как дезодорант Рексона?  :wall: Честное слово, ну не хочется же никому грубить и портить на весь день настроение - все же продажники зачастую люди трепетные :dramatics: . В общем, я надеюсь, у нас с вами эта утренняя неожиданность больше не повторится, правда же? p.s. звонок поступил в 08-03 с номера 8 495 532 13 00.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-22T11:37:20+03:00
Уважаемая juli-nikiforova1! Мы провели проверку по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. 08.07.2015г. Вы подавали в Банк онлайн-заявку на кредит. Сообщаем Вам, прежде чем направить заявку на рассмотрение, Клиент даёт свое согласие на обработку Банком всей полученной информации от Клиента, а также получение информации рекламного характера, в том числе и посредством телефонной коммуникации и смс-оповещения, подписав простой электронной подписью соответствующее Согласие на обработку данных и предоставление кредита. Только после предоставления в Банк соответствующее Согласие, Банком обрабатывается вся полученная информация для принятия решения по заявке Клиента. Однако, учитывая Ваше желание отказаться от дальнейшего получения информации рекламного характера, Банком принято решение отключить Ваш номер от маркетинговой коммуникации. Звонки на Ваш номер прекратились. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025