Пролонгация депозита

20.05.2018 19:22
2129
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый банк Восточный, у меня еще 18.05.2018 закончился срок депозита (уже по счету 3 на сумму 1 400 000 руб.) и я решил его пролонгировать в этот же день, в вашем банке, и вы не поверите, сегодня 20.05.2018 и мне в третий раз в этом отказывают, сначала на пр. Ильюшина д.1 к.1 18.05 сказали, что зависла программа приходите завтра. 19.05 пришел на Гражданский пр.121/100 сказали, что программа не работает, приходите 21.05. Пришел 20.05 на Ильюшина д.1 к 1 сказали, что все еще не работает и когда заработает они понятия не имеют. Звонил по тел. 8(800)100-71-00 там сказали, что они понятия не имеют, что творится у них в офисах банка. В итоге решил деньги забрать, и заказал сумму только на 22.05.2018, то есть банк пользовался моими средствами четыре дня не платив за это проценты! А сколько нас таких по России? И это я думаю только у меня так быстро лопнуло терпение, другие люди ждут. Если честно, с депозитами работаю давно с разными банками, но такое хамство, как с Восточным банком встречаю впервые.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-05-31T12:45:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и искреннее сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем нам удастся изменить Ваше мнение о Банке в лучшую сторону. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018