Испортили кредитную историю

21.05.2018 16:02
2275
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В базе кредитных историй (ОКБ) при запросе свежих данных от 21 мая 18 года у меня висит просрочка по потребительскому кредиту (кредит в статусе "открыт" и ещё с просрочкой), который я выплатил ещё в 2013 году. Предыдущее моё обращение (обращался к ним в ноябре 2016 года) - убрать недостоверную информацию из ОКБ они проигнорировали, эта информация там как была, так до сих пор и висит. Видимо поэтому мне часто стали отказывать в оформлении кредита. Какое ускорение надо придать банку и через кого, чтобы эту информацию удалили?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T17:06:00+03:00
К автору: речь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10024412/]все о том же кредите[/url]? Каковы итоги обращения в ОКБ?
r*******@z-rv.com
2018-06-06T17:38:11+03:00
Да, именно о нём. Результаты рассмотрения будут доступны максимум 25 июня, так как на разбирательство ОКБ отводится до 1 месяца. Пока никаких ответов от них я ещё не получал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-24T10:54:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы хотим разобраться в данном вопросе подробнее, но, к сожалению, для проведения работы мы не обладаем достаточной информацией. Просим Вас направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) номер кредитного договора, по которому в БКИ отображается некорректная информация. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка