Представители банка в автосалоне придумывают собственные условия

21.05.2018 17:23
1582
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте банка указанна информация по кредитному тарифу Direct для автомобилей Huyndai Creta с пониженной процентной ставкой. В автосалонах подтвердили наличие такого тарифа, но указали, что это распространяется ТОЛЬКО на автомобиль в максимальной комплектации. На просьбу предоставить официальный документ с полными условиями этой акции утверждают, что условие о максимальной комплектации - это внутреннее распоряжение. Был совершен звонок на горячую линию банка (20 мая в 19:03). Оператор подтвердила мои опасения и сказала, что у этого тарифа есть определенные условия, но в их перечень не входит ограничение по комплектации.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-05-30T10:23:44+03:00
Уважаемый Misha.Gorelik! С сожалением констатируем, что со стороны сотрудника Контакт-Центра Вам была предоставлена некорректная информация. Примите наши самые искренние извинения. Также сообщаем, что Банк, как самостоятельный хозяйствующий субъект, самостоятельно определяет условия кредитования. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020