Навязывание страховки и ее длительная отмена

В банке Восточном в свое время был и надежным клиентом, и сотрудником, и проблемным клиентом, в связи с последним мной, и была произведена реструктуризация задолженности. С 15% до 26%. 15.05.2018 года мне позвонил сотрудник банка и сообщил об уникальном предложении для меня, в связи с чем необходимо обратится в отделение банка. 16.05.2018 мне поступило смс-уведомление о том, что мне назначена встреча в доп офисе, при этом в несогласованное со мной время, ближе ко времени встречи позвонил сотрудник и уточнил, буду ли я, я уведомил, что если перенесем время на 10 минут позже, то мне будет удобно, сотрудник согласовала время моего визита. Придя в офис я понял, что хоть банк и развивается в плане финансовой состоятельности, то в плане обслуживание так и остался на уровне базарной лавки, в отделении 15 кв. м находились от 12 до 17 клиентов,  три видимых сотрудника, один из которых, как я понял, просто статист (консультант, который на все вопросы отвечает - обратитесь к менеджеру, я не менеджер), 2 менеджера склонились над одним клиентом, и на кассе советская бумажка типа технический перерыв с 13 до скольки-то. Благодаря возмущению граждан, являющихся клиентами банка, касса открылась на несколько человек и вновь закрылась, обновив время на бумажном объявлении на скотче типа того (Ушла! Буду, когда вернусь). Дойдя до этапа встречи с менеджером, время которой сдвинулось на 25 минут, мне было озвучено относительно интересное (если бы банк был не Восточный) предложение о том, что можно просто преподав заявку снизить сумму процентов по остатку долга. Я уточнил, возможно ли подача заявки на большую сумму с учетом закрытия действующего. Мне был дан убедительный ответ. Так и сделали, за это плюс конечно. Однако выяснилось, что процент снизился всего на 1%. Но что делать, я согласился. На обозначенные условия я попросил сделать расчет кредита на 36 месяцев, однако в категоричной форме получил отказ, типа того, что именно этот кредитный продукт (ТОП 3.0) оформляется исключительно на 60 месяцев.  Согласившись и на это, начался процесс оформления документов, при моем вопросе не под протокол сотрудник пояснила, что страховка отменится, аннулируется незамедлительно после написания мною заявление об отказе от участия в программе страхования, однако для выдачи кредита, я должен расписаться в уведомлении о том, что мне все разъяснено и понятно, и пистолет у виска никто не держит. При этот навязали ее и кредитную карту.  В общем оформив все документы суть стала такова - дали 294 тыс с коп, из них погасился долг по предыдущему кредиту. То есть наличку я могу снять около 141, из которых комиссия за обналичивание в банкомате Восточного составит около 9 000 р, появилась страховка 59 000, при этом первый платеж с 02.07 при оформлении кредита 16.05. В общем суть такова, уважаемые читатели данного рейтинга банков, кредитный продукт банка ТОП 30, по существу является завуалированной кредитной картой. Кредит не дадут, если откажетесь от страховки до оформления всех бумаг, а постом еще устанете оформлять отказ от страховки. Т.к. менеджер, которая оформляла, забыла предоставить мне это заявление, хотя сама и порекомендовала, на след день я все же написал заявку на отмену страховки, при этом менеджер сразу сообщила, что на первое придет отказ и писать необходимо несколько раз. Подано уже 2 обращения результата нет ни по одному! Поэтому убедительно прошу граждан обратившихся в Восточный, и не имеющих навыков судебных тяжб с банками, внимательно читать все документы которые подписываете, по три раза все уточнять у персонала банка. А лучше всего иметь хорошую кредитную историю и обслуживаться в нормальных банках.