Ложные рекламные предложения, ложь сотрудников

Прошу сотрудников сайта www.banki.ru ПРОВЕРЯТЬ всю рекламу банков на достоверность! ПАО МКБ подаёт ложную рекламу о несуществующих ставках и условиях предоставления кредитов, работа подразделений банка не согласована, сотрудники  дают ложную информацию. Своими «предложениями» они просто оскорбляют обеспеченных людей с идеальной кредитной историей. При этом, спросить просто не с кого: «информация закрыта». Мы, граждане России по праву рождения, общаемся с Викториями, Кирами, Иринами, Еленами, не имея возможности предъявить претензии и адресно выразить законное возмущение. Обо всем по порядку: Здесь, на сайте https://www.banki.ru/products/credits/ (и других аналогичных) ПАО МКБ рекламирует потребительский кредит по «ставке от 10,9%, до 3 000 000 руб. на любые цели и по двум документам». На деле получилось, что мне "удовлетворили" вместо ТРЕХ МИЛЛИОНОВ рублей всего ДВЕСТИ ТЫСЯЧ (которые у меня, однозначно есть и без МКБ) под 18% годовых! В пятнадцать раз меньше. Главное, дополнительно изрядно потрепали нервы бесконечными сбрасываемыми звонками, обманами об удовлетворении моей заявки, и, по ходу опросов, удивительным количеством лжи. И всё это у них – «закрытая информация!» Уверена, положительные отзывы пишутся об этом банке под заказ. Я пришла подавать заявку с огромным количеством документов, подтверждающих мой  ежемесячный доход более 100 тыс. руб. из трёх источников. В ходе обработки документов менеджер Виктория сообщила, что ни о каких 10,9% ставки и речи быть не может (хоть реклама прямо сейчас существует), а речь идёт о 15% годовых. Хорошо. Через день после кратких оборванных звонков из банка мне позвонили и сказали, что одобрена сумма аж в ТРИСТА тысяч рублей! В 10 раз меньше. Я ответила, что напишу на сайте banki.ru правдивый отзыв – я более месяца «убила» на сбор документов, и, в принципе, не стала бы тратить время, обращаясь за такой ерундовой суммой. Мне пообещали перезвонить. Перезвонила сотрудница то ли отдела аналитики, то ли – безопасности, понять невозможно, «банк звонит, информация закрыта». Звонившая заявила, что у неё находятся документы, подтверждающие мой доход 19 000 и 18 000, а документов, подтверждающих доход 74 000, у неё нет! После моих возмущений и настояний мне 21.05.18 г. в 17-03 прислали СБЩ, дословно: «по заявке на кредит требуется предоставление дополнительной информации, в ближайшее время сотрудник свяжется со мной». 22.05.18г. в 9-23 опять последовали секундные обрывающиеся звонки из банка, а на моё обращение меня обнадёжили, что «моя заявка одобрена и я могу идти в своё отделение». Обрадованная, я решила узнать, какова процентная ставка. Выяснилось,что мне одобрили уже и не 300 000, а всего ДВЕСТИ, и по ставке 18%! Моему возмущению нет предела. Искренне и честно, "уважаемый ПАО МКБ, чтоб вам так давали": В ПЯТНАДЦАТЬ РАЗ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ВЫ ЗАПРОСИЛИ! Завершаю мою «эпопею»: их сообщение о необходимости предоставления им доп. информации так и висит у меня в телефоне, никто со мной не связывался. По сведениям Виктории, все предоставленные мной документы о моих доходах находятся там, где должны находиться. Кто из сотрудников банка мне лжёт, понять невозможно. И очень больно осознавать своё полное бессилие в такой ситуации. Ни показать, ни пояснить, ни предоставить  никому ничего нельзя - безликое определение "банк" "рулит"! Люди, пишите честные, подробные отзывы, может быть хоть так мы сможем добиться хоть какого-то уважения к себе.