Несоответствие ставки вклада заявленной

22.05.2018 17:44
2181
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Мыши плакались..., но опять несоответствие ставки вклада заявленной на сайте и в интерфейсе интернет-банка. Для вклада "Сберкнижка" (181-365 д., от 250 000 до 650 000 руб.) в документе на сайте указана ставка 6,35%. Открывал в интернет-банке, и перед нажатием на кнопку "Открыть вклад" удостоверился, что рядом с кнопкой указана именно эта ставка, а в итоге, после оформления ставка оказалась 5,8%, ну как так-то? По звонку в тех. поддержку, сотрудники банка после долгого совещания и изучения собственного сайта, решили и заявили, что у них везде указаны, некие "примерные и усредненные ставки".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-30T20:56:41+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария от 28.05.2018 в 14:46.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-05-25T16:49:04+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что размер процентной ставки по вкладу зависит от многих факторов, таких как срок, сумма и способ размещения вклада. На сайте Банка по тарифному плану «Сберкнижка» указана максимально допустимая процентная ставка с учётом капитализации, составляющая до 6,97%. Отметим, что при открытии вклада через интернет- банк, предусмотрены процентная ставка для Тарифной зоны 3, составляющая с учётом капитализации 5,96%, без учёта капитализации 5,80%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете на сайте нашего Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/upload/iblock/47e/Prilozhenie-4-_-Stavki-do-1-500-000-r-dlya-TZ_3.pdf Надеемся на понимание и на то, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018