Почта Банк

Обман

22.05.2018 19:26
2258
Оценка
1
Отзыв проверен
14.12.2017г. я открыл счёт в Почта банке расположенном по адресу: г. Самара, ул Ленинградская 42. При оформлении мне настоятельно несколько раз рекомендовали перевести средства в АО НПФ ВТБ. Я отказался. Подчёркиваю, что согласия на перевод я не давал, и никаких заявлений о переводе не подписывал. И вот спустя полгода я узнаю что 18.04.2018г. мои средства переведены из ПФР в АО НПФ ВТБ. Я обратился в АО НПФ ВТБ где мне подтвердили что средства перевели именно в связи с посещением Почта банка 14.12.2017г., хотя внятно не объяснили как же такое могло произойти. Я уже отправил претензии в ПФР, АО НПФ ВТБ, с просьбой разобраться в произошедшем. Хотелось бы услышать ответ от виновника произошедшего, от представителя Почта банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-04T11:12:57+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка. Вам звонил сотрудник НПФ ВТБ по поводу перевода накоплений?
RUS0630
2018-06-04T14:33:28+03:00
Ни звонков, ни смс о переводе средств в НПФ ВТБ, ко мне не поступало. При обращении в ПФР получил вот такой ответ: " Заявление о досрочном переходе в НПФ ВТБ было принято ГУ - Отделением ПФР по г. Москве и Московской области. Информацией о способе поступления заявления в указанный регион Отделение не располагает. За разъяснениями по вопросу приема заявления и за получением его копии Вы можете письменно обратиться в ГУ - Отделение ПФР по г. Москве и Московской области по адресу: 115419, Москва, ул. Стасовой, д.14, корп.2, или через сайт ПФР, выбрав Отделение ПФР по Москве и Московской области. Договор об обязательном пенсионном страховании в ПФР был представлен НПФ ВТБ (регион обработки – Республика Татарстан). За разъяснениями по факту представления договора в указанный регион и для получения его копии Вы можете письменно обратиться в ГУ - Отделение ПФР по Республике Татарстан по адресу: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д.8, или через сайт ПФР, выбрав Отделение ПФР по Республике Татарстан. " Запросил копию договора в НПФ ВТБ, общался по телефону и они продалжают утверждать что договор подписан именно в Почта банке, Самара, Ленинградская 42. Теперь остаётся ждать копию договора выяснять чья там подпись, и видимо обращаться в суд.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-24T14:46:32+03:00
Уважаемый RUS0630! Позвольте прокомментировать. В связи с давностью события (декабрь 2017г.), проверить информацию относительно консультации сотрудника по вопросу накопительной части пенсии не представляется возможным. Однако отметим, что дополнительные услуги являются добровольными и могут быть подключены исключительно с согласия Клиента. В случае отказа от тех или иных дополнительных услуг, данные услуги Клиенту не подключаются. Дополнительно информируем Вас о том, что при предоставлении согласия на перевод накопительной части пенсии, пенсионный фонд, в который переводятся накопления, в данном случае НПФ ВТБ, дополнительно связывается с Клиентом и уточняет окончательное решение Клиента по переводу своих накоплений, если пенсионный фонд не получает подтверждения от Клиента, то накопительная часть не переводится. В случае отказа от перевода накопительной части пенсии, рекомендуем Вам обратиться в НПФ ВТБ для прохождения данной процедуры. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка