Постоянно ставят лимиты и блокируют счет

Пользуемся Модульбанком уже более двух лет и в целом я была довольна сервисом до последнего времени, советовала друзьям. Но за последнее время мое мнение сильно изменилось. Стоит уточнить, что у нас туристический бизнес и агентская схема работы, поэтому мы обязаны платить налог не со всех поступивших сумм, а только примерно с 10-12 %. Но Модульбанк упорно игнорирует все наши просьбы о том, что их система налогов, обязательных к уплате, нам не подходит. Из-за этого нам постоянно выставляют в личном кабинете сумму налога (0,9 % от исходящих платежей), намного большую, чем она есть в реальности и ставят лимиты (хотя у нас максимальный тариф без лимитов). К слову сказать, сумму налога они считают очень топорно, учитывая все суммы исходящих платежей, включая свои собственные комиссии и возвраты по своему же кредиту. Сначала из-за того, что мы якобы не платим налоги (хотя мы ПЛАТИМ даже больше, чем нужно уже) нам заблокировали расчетный счет и попросили прислать огромное количество документов, актов и подтверждений. Мы не могли совершать платежи и из-за этого пришлось очень сильно понервничать, потому что были срочные платежи, не сделав которые мы могли потерять заявки. В итоге все благополучно закончилось и не осталось никаких претензий к банку, потому что вроде как требования ЦБ и т.д. Я с 30 апреля веду (уже пятый раз) переписку с банком о том, что они неправильно считают нам сумму налога, они мне  не отвечают по нескольку дней и лимиты не снимают. Так как наши платежи превысили объем в 5 млн, нам теперь нужно ПЛАТИТЬ 1% С КАЖДОГО ПЛАТЕЖА! так уже второй месяц. Это очень огорчает. И мы теряем деньги из-за того, что банк не может решить свою проблему! Это очень неприятно и отбивает любое желание взаимодействовать с банком.  Сегодня у меня видеовстреча с банком и только после этого есть шанс, что лимиты вернут.. Наш ИНН 631500****