Списывание скрытой комиссии

23.05.2018 13:27
2355
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При открытии вклада мы категорически отказывались от предлагаемой банком карты, но нам все-таки её навязали , аргументируя отсутствием комиссии за обслуживание и невозможностью открытия вклада без оформления карты! Естественно, картой мы не пользовались. И что вы думаете? 2500 рублей ежемесячно с нас списывали за то, что по карте не было операций) и ни каких уведомлений о списании комиссии, конечно, не приходило) Предполагали, что банк обманет с этой картой, так и вышло...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-28T15:50:52+03:00
Добрый день! В соответствии с условиями тарифного плана «Премиум Универсальная карта», для бесплатного обслуживания карты необходимо выполнить одно из трех «минимальных требований» на выбор в зависимости от суммы среднемесячного остатка по счетам и суммы ежемесячных покупок по карте. В связи с тем, что в апреле вы не совершали операций по карте, минимальные требования вами не были выполнены: POS-оборот по счету карты не соответствовал необходимой сумме, установленной условиями договора. Согласно п. 1 примечаний раздела 3.1 действующих тарифов, сумма ежемесячных покупок по карте рассчитывается как сумма всех операций, по которым в отчетном месяце банк получил от международной платежной системы расчетную информацию о совершенной операции. Вместе с тем мы всегда готовы рассмотреть любую ситуацию в индивидуальном порядке. Информация о решении банка предоставлена вам по телефону. Спасибо, что вы с нами. С уважением,  Банк «Открытие»
imina2018
2018-05-25T12:50:00+03:00
Вопрос решился. Спасибо за оперативность
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024