Банк «Открытие»

Выпуск "мгновенной карты" 2 месяца

23.05.2018 15:33
2408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Представитель Банка! Помогите, пожалуйста, в решении проблемы. Сегодня отрыла вклад "Свободное управление" в рублях РФ. Согласно тарифам ко вкладу положен выпуск бесплатных, неименных карт VISA или Master Card по выбору клиента. Скажу прямо, данные карты "без боя" получить невозможно! Во-первых, мне их не хотели оформлять, мотивируя это тем, что данные карты есть только на перевыпуск и сейчас их новым клиентам не оформляют. Во-вторых, с разрешения старшего менеджера согласились заказать карту для меня, так как в офисе их якобы нет в наличии. Однако, заказ обещали сделать 10 июня, а карту обещали выдать аж в конце июля. Естественно в каждом банке свой регламент, и я с этим не спорю. Но есть же разумные сроки изготовления и доставки карт, которые явно меньше 2 месяцев. Собственно говоря, я собиралась открыть в Вашем банке несколько вкладов в разных валютах (рубли, доллары, евро), получить бесплатные карты "Карта к продукту", открыть брокерские счета для перевода средств в Открытие Брокер. Но с такой оперативностью все мои планы рушатся. Поэтому, если есть такая возможность, помогите, пжл, получить карту быстрее 2х месяцев ожидания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-25T12:23:01+03:00
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы постарались максимально оперативно решить ваш вопрос и передали ваше обращение в ответственное подразделение банка, после чего с вами связался наш представитель. В настоящий момент вопрос урегулирован, вы приглашены в отделение для получения карты. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, Банк «Открытие»
helenaNN
2018-05-25T14:06:41+03:00
Вопрос решен. Огромное спасибо Представителю Банка на портале "Banki.ru" за содействие и оперативное решение проблемы. Просьба к администратору отметить вопрос как решенный! Карту выдали без ожидания 2 месяцев.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка