Банк нарушает условия договора

Добрый день! Между Вами и Банком был заключен кредитный договор. При оформлении кредита Вы своей подписью подтвердили согласие заключить Договор и получить Кредит на условиях, указанных в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, а также получение на руки одного экземпляра Индивидуальных условий, которые содержат в себе информацию о кредите, График платежей в погашение суммы кредита и платы за его использование. Также Вы подтвердили, что ознакомлены с Общими условиями договора потребительского кредита (Условия кредитного обслуживания АО Кредит Европа Банк). Так же между Вами и страховой компанией на основании Вашего письменного заявления был заключен договор страхования и выдан Вам Полис страхования от несчастных случаев и болезней. В соответствии с п.п. 9, 10 Индивидуальных условий, Клиент обязан течение всего срока действия Договора обеспечивать наличие действующего договора личного страхования, заключенного со страховой компанией, соответствующей требованиям Банка к страховым организациям. При неисполнения Клиентом обязательств по личному страхованию (в том числе, продления срока действия договора личного страхования или заключения договора страхования на новый срок), а именно невыполнения Клиентом обязанности, Банк вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по Договору до 12.9% согласно п. 4.2. Индивидуальных условий. Впоследствии Вы отказались от личного страхования и ввиду не исполнения условий договора Вам будет повышена процентная ставка по Договору в следующем платеже, о чем Вы были уведомлены СМС-сообщением. К сожалению, ввиду технического сбоя график платежей был изменен, проблема была устранена, после чего Вы осуществили запланированное частичное досрочное погашение кредита. От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ввиду повышения процентной ставки со следующего платежа и соответственно увеличения платежа, Банком заранее, до наступления платежа, было направлено СМС-сообщение. Дополнительно сообщаем, что порядок изменения количества и размера и периодичности (сроков) платежей при частичном досрочном возврате кредита определен п. 7 Индивидуальных условий. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк customer_care@crediteurope.ru