И снова обман

23.05.2018 19:31
2220
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решили купить товар в рассрочку в эльдорадо, уточнили у продавца что рассрочка безпроцентная и ничего сверх доплачивать нас не заставят! Тоже самое подтвердил кредитный специалист! Только при запросе решений банков специалист начала нас аккуратно предупреждать, что мооожет быть какие нить из банков одобрят рассрочку с фин. Защитой, но это мелочь и тд. И конечно тут же нам одобряют только с этой финансовой защитой да ещё и в размере 7 тр при рассрочке в 32тр и ещё, по словам специалиста, «банк почему-то вам еще смс подключили за 1 200 руб», это их условия, либо так либо никак... тут видимо поняв, что мы собираемся уходить и на такие условия точно не согласны-она быстренько предложила по новой разослать заявки... и тут нам одобряют с финансовой защитой лайт в размере 4тр-специалист начинает нас окучивать по полной, говоря что вы же погасите досрочно и вам и эта защита пересчитается, вернётся и еще и проценты которые магазин за нас платит также нам вернутся и вообще ещё и в плюсе останемся! Мы уже устали ждать, поверили и все подписали! Только дома я увидела, что эти все услуги являются ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ и подключены ДОБРОВОЛЬНО! Вновь разочарована банками, что обманывают любыми способами! В этот раз просто так это оставлять точно не будем! Пишут, что заявления об отказе этой услуги бывает не принимают-в таком случае видимо придётся оперативно оформлять претензию и при отказе обращаться в суд! А специалистов в следующий раз нужно записывать и прикладывать к делу в суд, чтобы можно было 100% доказать о незаконных действиях!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-24T13:07:49+03:00
Уважаемый Автор, Мне было очень приятно побеседовать с Вами и Вашим супругом и урегулировать возникшую ситуацию. Рекомендую в течение 14 календарных дней от даты оформления кредита обратиться в офис Банка для написания заявления на отказ от услуги «Финансовая защита Лайт». Также, по просьбе Вашего супруга была отключена услуга за предоставление извещений, в связи с этим сумма нового ежемесячного платежа уменьшилась, и была озвучена в разговоре. Благодарю Вас за выбор нашего Банка и надеюсь, что это будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Банк Хоум Кредит.
Euggginia
2018-05-24T12:55:50+03:00
Хочу сказать, что банк очень порадовал! Оперативно позвонили, во всем разобрались, помогли отключить сразу смс за 1200р, сообщили, что мы имеем право в течение двух недель написать отказ от финансовой зашиты и вся сумма вернётся нам на счёт! Пока не написали, завтра едем в банк писать заявление! Думаю все вернут! Если возникнут все таки проблемы-обязательно сюда отпишусь! Но думаю все будет хорошо! Спасибо банку за оперативность и доброжелательность!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024