Спасибо банку за поддержку

23.05.2018 20:04
2253
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Давно хотел оставить отзыв о работе сотрудника Фетисовой Елены, да вот забыл пароль и почему то не мог восстановить. Да суть не в этом. Хочу поблагодарить банк за искреннюю поддержку в тяжелой жизненной ситуации. Ранее я оставлял отзыв о том, что банк не идет на встречу и не предоставляет мне отсрочку по жизненной ситуации.Так вот после отзыва на сайте Банки.ру со мной связалась сотрудник Фетисова Елена, которая очень быстро и оперативно помогла в предоставлении мне отсрочки на 7 месяцев при этом из банка ни разу не поступали звонки и напоминания о долге, напротив мы созванивались с Еленой и она охотно помогала нам. Кредит полностью теперь выплачен, помогла страховая компания. Очень рад, что у нас в стране есть такие люди. Хотелось бы, чтобы банк довел до сотрудников, которые работают в офисах банка, что к каждому клиенту нужен свой подход и общение, чтобы все сотрудники были такими же отзывчивыми как Елена. Ведь все мы под богом ходим и непонятно как дальше сложится жизнь.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-24T14:56:28+03:00
Уважаемый Автор, спасибо, что нашли время поделиться Вашей историей. Каждый клиент может обратиться за помощью в любое время и получить реальную поддержку от Банка. Обещаем и дальше поддерживать такой же высокий уровень обслуживания. Благодарность уже передана Елене и ее руководителю. Желаю Вам всех благ. С уважением, эксперт Наталья. Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024