Непонятная задолженность

24.05.2018 14:33
2487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет назад открывал дебетовую карту в USD. Внес 4000 долларов, пользовался ей всего несколько месяцев, после этого карту закрыл, оставшиеся деньги снял в кассе. Сейчас мне звонят из банка, и уведомляют о задолженности в 240 долларов. Якобы после закрытия карты образовалась задолженность в 17 долларов, а на нее несколько лет начислялись проценты. Как может образоваться задолженность на дебетовой карте? Как получилось так, что при закрытии карты баланс был положительный, а через некоторое время произошло дополнительное списание? Намеренно ли банк не уведомлял меня о задолженности, что бы с 17 дол образовалось 240?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-29T15:32:53+03:00
Добрый день. Принимая во внимание описанную вами ситуацию, штрафные санкции за превышение платежного лимита были отменены. Звонки и отправка смс-сообщений о задолженности будут прекращены. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
igorbasa
2018-05-25T13:45:27+03:00
Вопрос решился меньше чем за сутки. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024